Ми бачимо емоційну реакцію людей на поодинокий інцидент, що стався з безпритульною собакою біля одного з магазинів у Дніпрі. Нам щиро шкода, що так вийшло не зважаючи на будь-які інші обставини!

АТБ працює суворо у межах чинного законодавства і санітарних норм, відповідає за безпеку покупців, зокрема людей з алергіями та батьків з дітьми. Водночас ми поділяємо простий принцип: у сильні морози безпритульним тваринам потрібен шанс зігрітися, і потенційні ситуації навколо цього мають вирішуватися виключно по-людськи, з розумінням та взаємною повагою.

Висловлюємо подяку небайдужим людям за активну позицію у питанні захисту тварин. Саме це робить суспільство більш гуманним у наш непростий час та допомагає бізнесу системно змінюватись.

Станом на сьогодні ми вжили наступних заходів:

• Проводимо службову перевірку цього поодинокого інциденту і додатковий інструктаж персоналу щодо етичної комунікації.

• Ініційовано негайний перегляд внутрішніх інструкцій для співробітників магазинів, для запобігання будь-яким проявам неприпустимого ставлення до безпритульних тварин. 

• Розміщуємо спеціальні наклейки на вході в усі магазини АТБ з повідомленням: «Якщо на вулиці мороз нижче -5°C і ви побачили тварину, яка шукає тепла, повідомте адміністратора магазина. Допоможемо за протоколом!».

• Оновлюємо внутрішні протоколи під час екстремально низьких температур, аби в магазинах був єдиний простий алгоритм дій на випадок подібних ситуацій. 

• Розробили та узгодили спільний з UАnimals (організація, яка рятує тварин усіх видів від жорстокості та війни в Україні) благодійний проєкт та спільну акцію. Також підтримано законодавчі ініціативи зоозахисників.

• Звернулися до інших профільних організацій, з якими ми співпрацюємо вже багато років, аби разом напрацювати зрозумілий підхід на період сильних холодів.

Також серед ініціатив, які розглядаються –  облаштування спеціальних теплих місць тимчасового перебування, співпраця з профільними притулками, інформаційно-просвітні проєкти тощо.

Ми вдячні всім, хто небайдужий і допомагає нам стати краще!
Наша позиція проста: правила важливі і людяність – теж!